前不久，收到银行入账短信的东莞市横沥镇美团骑手惠师傅难掩激动。原来，他是在递交《东莞工会新就业形态困难劳动者临时救助帮扶送温暖申请审批表》后，半个月内便收到了3000元补助金。“加入工会真是好啊，解决了我家里的燃眉之急！”惠师傅说。

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创新开展新就业形态劳动者权益保障工作是东莞市总工会特色工作经验之一，今年，“加强新业态就业人员社会保障”还被列入东莞市2023年十大民生实事。近年来，东莞市总工会充分发挥基层工会在社会治理中的桥梁纽带作用，32个新业态劳动者之家延伸服务触角；每年投入1000万元用于新业态劳动者保障工作；123名工会律师调解员在409家重点企业开展劳资矛盾排查化解工作……一系列关爱保障政策，增强了广大职工的幸福感和获得感。

为新就业形态劳动者建“家”

送完晚高峰的最后一单，美团骑手林师傅骑车来到东莞市道滘镇新业态劳动者之家，倒了杯热水，坐了下来，“渴了能饮水、累了能歇脚、急了能如厕、饭凉能加热、没电能充电，这地方真好！”林师傅说。

像这样的工会服务阵地，东莞市总工会建设了32个，都是经过实地考察，建在新业态劳动者生活工作地点附近，方便大家使用。

除了给新业态劳动者建设“补给站”外，东莞工会还关注他们的精神需求。3月13日，高埗镇总工会2023年新业态劳动者公益瑜伽培训班在百茂物流城办公服务阵地正式开班，培训课程共10节课，招收了20名学员。在首节课程中，职工们在瑜伽老师的指导下练习，调整不良姿态，从而达到最放松舒适的状态。

东莞市总工会还制定三年专项经费保障计划，市镇两级工会每年投入1000万元用于新业态劳动者工会工作，开展“情暖新业态”入会有礼活动，设立专项爱心基金，有针对性地加强对新业态劳动者的联系服务。同时，建立部门联动机制，召开新业态劳动者权益保障座谈会，加强与邮政、交通等部门联动，成立市级新业态行业工联会5个、镇级行业工联会33个，发展新业态劳动者会员9.3万人。尤其是高埗镇通过“组织+阵地+服务”模式大力推动百茂物流城建会入会，被评为“广东省新业态建会入会创新案例”。

劳动纠纷调处有了“解铃人”

当前，东莞市规模以上工业企业突破1.28万家。庞大的用工主体，带来了庞大的就业群体，劳动争议纠纷也成为东莞市重点关注的基层社会矛盾之一。

“太感谢你们了，帮助我们要回了这笔补助金……”3月10日，在樟木头镇劳动人事仲裁庭劳动争议“三方四家”联合调解中心，严师傅对东莞市总工会法律服务律师团成员李召明团队连声道谢。

原来，严师傅在樟木头镇一处工地施工时，从内架上摔落受伤，经当地人社部门认定为工伤，评定为十级伤残，向公司诉求工伤待遇未果后，心急如焚。樟木头镇劳动仲裁庭委派李召明律师团队在掌握具体事情经过后，通过电话联系、当面调解等方式，多次召集双方商讨解决劳资纠纷，最终，公司同意即日一次性支付劳动者5.3万元赔偿款，实现案结事了人和。

链接专业力量强化源头治理，这是工会法律服务律师团积极参与基层社会治理的一个缩影。东莞市总工会召开协调劳动关系三方工作会议，成立34个联合调解中心，配备123名工会律师调解员，在409家重点企业开展劳资矛盾排查化解工作，组建1150人的工会劳动关系信息员队伍，构建和谐劳动关系长效机制取得新进展。2022年，全市各级工会参与调处劳资纠纷810宗，参与调解案件1958宗，成功调解案值达1957.04万元，“法院+工会”机制高效运转，及时化解了劳资纠纷，有效维护了社会稳定。

着力打造“工会+”服务品牌

近日，塘厦镇工会和镇人大代表一行共30余人走访调研位于该镇的硅谷动力·数字谷。座谈会上，人大代表围绕视察园区环境及厂房消防执法检查等方面进行深度研讨交流，与会的人大代表就园区高质量发展提出了建设性的意见和建议。镇总工会提出，可成立塘厦镇园区工联会，通过成立园区专属工会组织，将工会资源用到服务园区管理上。

“工会+”是塘厦工会着力打造的三大服务品牌之一。目的是集合多方资源提升服务效能，通过联动工作模式扩大工会影响力。目前，塘厦工会已开展“工会+人社”“工会+税务”“工会+文化”“工会+社区”等活动，接下来，该镇工会还将采取“工会+法院”“工会+协会”等协同发展模式，多部门联动为企业和职工排忧解难。

为充分发挥工会的桥梁纽带作用，清溪镇总工会探索“工会普惠商家征集项目”，对接镇内旅游、教育、医疗等方面企业资源，携手开展普惠服务，惠及全镇6万名工会会员，实现工会、企业和职工三方共赢。

（来源：南方工报 南方工报全媒体记者王艳）